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Versand & Rücksendungen

Versandinformationen

Picotton liefert in der Schweiz und in Europa. Bei Picotton können Sie Ihre Produkte sehr einfach kaufen: Wählen Sie Ihr Produkt, die Farbe und die Gröβe aus und fügen Sie das Gewählte in den Online-Warenkorb hinzu.

Sobald Sie Ihre Bestellung überprüft haben und mit den ausgewählten Artikeln zufrieden sind, müssen Sie nur ein paar einfache Schritte ausführen, um Ihre Bestellung erfolgreich abzuschließen.

Die Versandkosten betragen in der Schweiz CHF 8.00,- und im übrigen Europa CHF 20.00,-; bei Einkäufen über CHF 75.00,- sind die Versandkosten frei. Sobald die Zahlung durchgeführt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Sollte es aufgrund von Lagerschwankungen nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informieren wir Sie so schnell wie möglich und schlagen ein Ersatzprodukt vor. Alternativ kann der Betrag zurückerstattet werden.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Schweiz 3 Werktage nach Zahlungseingang und im übrigen Europa 12 Werktage.

Alle Bestellungen, die nach 18.00 Uhr aufgegeben werden, verlassen das Lager am nächsten Tag.

 

Rückgabebedingungen

Wenn Sie nach Erhalt der Bestellung mit Ihrer Ware nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 15 Kalendertagen an uns zurücksenden.

*WICHTIG*

Nach 15 Tagen werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert.

Die Retourware muss in der Originalverpackung und mit dem Kaufticket zurückgegeben werden. Die Rücksendung der zurückgegebenen Artikel erfolgt, wenn sie sich in dem gleichen Zustand befinden, in dem der Kunde sie erhalten hat, und wenn es keinen Hinweis darauf gibt, dass die Ware benutzt wurde. Die Rücksendungen müssen mit dem Originalaufkleber versehen sein, um mit der Rücksendung fortzufahren zu können.

Sobald von uns sichergestellt wird, dass das zurückgeschickte Produkt die angegebenen Bedingungen erfüllt, werden wir mit der Rückerstattung der Bestellung fortfahren (Nur der Betrag der Ware wird zurückerstattet, auf keinen Fall die Versandkosten). Die Rückzahlung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode innerhalb von maximal 15 Tagen.

Bei Picotton Kids Boutique werden keine Änderungen akzeptiert, sondern nur Rückgaben.

Für defekte, mangelhafte oder versehentlich erhaltene Artikel kontaktieren Sie uns, innerhalb von max. 24 Stunden ab Erhalt der Ware, per E-Mail info@picotton.ch und fügen Sie bitte entsprechende Bilder der Ware hinzu.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rücksendung schicken Sie bitte an folgende Adresse:

Picotton - Romina de la Lama Stokker

 

Alte Landstraße 111

8800, Thalwil

Schweiz

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per folgende E-Mail: info@picotton.ch oder Telefon: +41 762098214

 

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